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助力司乘,我们义不容辞

编辑时间:2019-05-07 本文来源:长沙分公司 责任编辑:杨轶 浏览次数:次

  “班长,X02道有辆小车动不了了,请过来帮忙!”正在收费的洪晓琳用对讲机呼叫。正值“五一”小长假车流高峰期,后面排队的车辆不停地按着喇叭。

  班长刘权接到通知后,立即安排增开车道并喊着督导周经纬一起上前帮忙。只见小车司机一直打火终不见车辆启动,急的满头大汗:“不好意思,车子熄火了,堵着你们的车道,这可怎么办呀。”

  “师傅别急,我们先帮你把车推出去,再想办法。”刘权安慰的说道。

  “好的!真是给你们添麻烦了!”

  几人一起把车推到了收费广场,刘权耐心地询问并打开了机箱盖查看。在排除了各种原因后,刘权断定应该是电瓶没电了,于是立即帮忙联系了附近的修理厂。周经纬为司机送上开水,缓解司机焦急的情绪。司机激动的握住刘权的手:“真是太感谢你们了,谢谢。”“不用谢,这点小事不足挂齿。”

  在收费工作中,这类突发情况屡见不鲜。昭山收费站的同事们始终秉承着“伸援助之手、助八方司乘”的服务理念,尽最大努力以最快的速度为司机排忧解难。